Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: junio 2026
1. Responsable del tratamiento
Bastien (en adelante "la Agencia") es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y del cuestionario de assessment, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Contacto: hola@bastien.co
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto recolectamos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Telefono / WhatsApp (opcional)
- Nombre de la empresa (opcional)
- Tipo de proyecto y descripción del proyecto
Estos datos no son considerados datos sensibles según el Art. 5 de la Ley 1581 de 2012.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder consultas comerciales y de soporte
- Elaborar propuestas de servicios personalizadas
- Realizar seguimiento comercial relacionado con el servicio solicitado
- Generación automatizada de clasificación de proyecto y propuesta comercial (assessment)
No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing ni publicidad.
4. Encargados de procesamiento
Utilizamos Resend para la entrega de correos electrónicos. Resend actúa como encargado del tratamiento y cuenta con certificaciones de seguridad internacionales.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan por un máximo de 2 años desde la fecha de la consulta, o hasta que se cumpla la finalidad del tratamiento, lo que ocurra primero.
6. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, y a revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
Para ejercer estos derechos escriba a hola@bastien.co con el asunto "Derechos ARCO". Respondemos en máximo 15 días hábiles.
7. Decisiones automatizadas
Los datos del cuestionario de assessment son procesados de forma automatizada para generar una clasificación de tipo de proyecto y una propuesta comercial. Esta clasificación no tiene efectos jurídicos vinculantes y puede ser impugnada contactando a la Agencia.
8. Vigencia
Esta política rige desde junio de 2026 y podrá ser modificada. Cualquier cambio será publicado en esta página.